Google автоматично додає посилання на бронювання у профілях компаній
Головне за 30 секунд
- Google почав автоматично додавати кнопки бронювання та запису до деяких профілів місцевих бізнесів у Google Search та Google Maps.
- Експерти зафіксували випадки, коли такі посилання спрямовують на форму контакту компанії, а не на спеціалізоване програмне забезпечення.
- У деяких випадках автоматично згенеровані кнопки бронювання ведуть на сервіс Google та викликають помилку 500 через технічні збої.
- Власники бізнесів можуть самостійно перевіряти та керувати своїми посиланнями на бронювання у Google Business Profile.
Зміст
Автоматична поява кнопок бронювання
Користувачі та експерти звернули увагу на нову поведінку платформи: Google може автоматично додавати посилання для запису або бронювання до бізнес-профілів компаній. Про це повідомили фахівці Brandon Schmidt, Joy Hawkins та Syed Amir, зазначивши, що така тенденція спостерігається для все більшої кількості організацій у пошуковій видачі та на картах.
Раніше подібна функціональність для компаній, які надають послуги вдома, вимагала обов'язкової інтеграції через офіційних партнерів Google у межах програми Reserve with Google або за допомогою спеціалізованого програмного забезпечення CRM. Проте тепер профілі без встановленого та налаштованого спеціального софту також отримують подібні кнопки.
Технічні проблеми та помилки
Разом із тим нова автоматизація супроводжується технічними збоями. Зокрема, деякі користувачі помітили, що кнопки розкладу та бронювання працюють некоректно: під час кліку на них система перенаправляє на програму Google «maps/reserve», де з'являється помилка 500. Водночас в інших випадках посилання ведуть безпосередньо на сторінку контактів і планування самого бізнесу.
Експерти припускають, що додавання звичайної сторінки контактів вебсайту в розділ посилань на бронювання може автоматично активувати появу кнопки «Book Online». Якщо ж посилання спрямовує на внутрішні ресурси Google без належного налаштування інтеграції, виникає збій у вигляді помилки сервера.
Що це означає на практиці
Власникам бізнесів та SEO-фахівцям варто перевірити свої Google Business Profile на наявність нових автоматично доданих кнопок бронювання. Переконайтеся, що посилання ведуть на працюючі сторінки вашого сайту, а не на не налаштовані внутрішні сервіси Google, які можуть видавати помилку 500 і псувати користувацький досвід клієнтів.
