Google Ads розширює цілі життєвого циклу клієнтів для Shopping, Search та Performance Max
Головне за 30 секунд
- Google Ads впроваджує три ключові оновлення цілей життєвого циклу клієнтів напередодні святкового сезону.
- Режим High Value Mode тепер поширюється на кампанії Shopping для пошуку найцінніших нових покупців.
- Цілі утримання клієнтів (Customer Retention Goals) стають доступними для Performance Max, Search та Shopping.
- Режим Re-engagement Mode дає змогу пріоритезувати повернення клієнтів, які давно не робили замовлень.
- Нові відсоткові множники та оновлені інструменти допомагають точніше налаштувати залучення та повторну взаємодію.
Зміст
Що змінилося в цілях життєвого циклу клієнтів Google Ads
Google Ads розгортає три важливі оновлення для цілей життєвого циклу клієнтів перед початком святкового періоду:
- High Value Mode для Shopping: режим високої цінності клієнта, запущений компанією раніше, цього місяця стає доступним для торгових кампаній (Shopping Campaigns). Інструмент створений, щоб допомагати рекламодавцям знаходити найвигідніших нових покупців.
- Розширення цілей утримання (Customer Retention Goals): цілі утримання аудиторії цього місяця виходять для кампаній Performance Max, Search і Shopping.
- Режим повторного залучення (Re-engagement Mode): функціонал дозволяє пріоритетно повертати користувачів, які перестали бути активними й давно не оформлювали замовлень, зберігаючи показ реклами для основної цільової аудиторії.
- Нові відсоткові множники (Percentage Multipliers): додано для точнішого узгодження стратегії взаємодії з бізнес-цілями рекламодавця.
За заявою Google, ці функції надають рекламодавцям точніші способи вказувати, як саме кампанії мають залучати нових та повторно активувати наявних користувачів у Performance Max, Shopping, Search та Demand Gen.
Кого стосуються ці оновлення
Зміни безпосередньо впливають на спеціалістів із контекстної реклами, маркетологів та власників інтернет-магазинів, які запускають такі типи кампаній у Google Ads:
- Shopping Campaigns — для тих, хто продає товари та прагне зосередитися на залученні найцінніших покупців.
- Performance Max та Search — для фахівців, які оптимізують ставки та працюють над поверненням клієнтів, що давно не купували.
- Demand Gen — для рекламодавців, що вибудовують комплексну стратегію взаємодії з аудиторією за цілями життєвого циклу.
Що це означає та які дії вжити фахівцям
Оновлення спрямовані на підготовку акаунтів до святкових розпродажів. Для практичного застосування нових можливостей рекомендується:
- Перевірити наявність нових опцій у налаштуваннях цілей кампаній Shopping, Search та Performance Max у рекламному кабінеті Google Ads.
- Підключити High Value Mode у торгових кампаніях (Shopping), якщо ваш бізнес фокусується на залученні покупців із високим середнім чеком або високою цінністю.
- Налаштувати Re-engagement Mode, якщо потрібно повернути користувачів, які давно не робили покупок, не втрачаючи охоплення основної цільової аудиторії.
- Застосувати нові відсоткові множники для точнішого керування ставками та співвідношенням залучення нових і реактивації старих клієнтів.
Чого поки не зазначено в джерелі
У наданому першоджерелі відсутні докладні технічні інструкції щодо формул розрахунку відсоткових множників (percentage multipliers), інформація про регіональні обмеження, а також точна дата завершення повномасштабного розгортання оновлень для всіх акаунтів.
