Amazon відкриває пошук для сторонніх магазинів, поки бот-захист блокує ШІ-агентів

Amazon відкриває пошуковий індекс для товарів сторонніх продавців

4 листопада Amazon запустив self-service портал Shop Direct Merchant Workspace. Він дозволяє стороннім онлайн-ритейлерам, які не продають свої товари безпосередньо на Amazon, безкоштовно реєструватися, передавати товарні фіди та з'являтися у пошуковій видачі Amazon у США, а також у сервісі Alexa for Shopping.

Підключення здійснюється через платформи Feedonomics, Salsify, CEDCommerce, VersaFeed (додану в березні) або безпосередньо через Selling Partner API. Процес реєстрації складається з трьох кроків: створення облікового запису, підтвердження сайту та надання каталогу товарів. Продавці повністю зберігають контроль над ціноутворенням, запасами, доставкою та обслуговуванням клієнтів. Брати участь у програмі можна безкоштовно й відмовитися в будь-який момент.

У результатах пошуку покупці бачать позначку «Shop Direct» і можуть перейти на сайт продавця або скористатися функцією Buy for Me, у якій ШІ від Amazon завершує покупку на сторонньому сайті. Критерії допуску продавців не оприлюднені, а документація для розробників вказує на використання специфікації Google product data feed та обмежує функціонал територією США. Іронія полягає в тому, що раніше у 2026 році Amazon сам обмежував сторонніх ШІ-агентів на власному сайті, подавав позов проти Perplexity та блокував Muse від Meta у вересні.

Захист від ботів блокує ШІ-покупців у сторонніх ритейлерів

Агентство з конверсії Blend Commerce провело тестування з 8 по 15 вересня, відправивши автоматизованого ШІ-агента до 200 ритейлерів у Великій Британії та США у 20 секторах. Оцінка виставлялася за 100-бальною шкалою за 17 параметрами. Середній бал склав 65. Найвищий результат показали продавці товарів для дитячих кімнат (88 балів), а найнижчий — сфери моди (49 балів).

29 із 200 ритейлерів (серед яких Home Depot, Best Buy, Macy's, Tesco, Argos та Next) повністю відхилили запити ШІ-агента з двох спроб. Самі лише сайти Saks Fifth Avenue, Bergdorf Goodman, Anthropologie та JD Williams відмовили навіть у запитах до файлу robots.txt, отримавши 0 балів. При цьому із 29 магазинів, які заблокували агента, 24 дозволяли індексацію краулерам ChatGPT, Perplexity та Claude у robots.txt. Відповідно, причиною блокування став софт для захисту від ботів.

Навіть де доступ був відкритий, дані виявилися неповними: лише 18% із 171 магазину надали GTIN, 22% — деталі доставки, а 20% — політику повернення. З 38 ритейлерів із робочим оформленням замовлень через ШІ 37 працювали на Shopify (сайти на Shopify отримали середній бал 91 проти 59 у решти).

Проблеми ідентифікації та зволікання у впровадженні ШІ

Аналіз, опублікований Гаретом Девісом (Gareth Davies) з Okta 4 листопада на основі опитувань Statista (5 250 споживачів) та Rep Data (910 розробників і керівників), показав, що лише 20,3% організацій впроваджують ШІ-функції з бажаною швидкістю. Тобто майже 80% компаній відстають від власних графіків.

Лише 22,4% організацій, що створюють ШІ-агентів, надають їм унікальні та обмежені в часі облікові дані. З боку споживачів лише 6% бажають повністю автономного ШІ, а безумовна довіра не перевищує 9% для всіх 11 протестованих дій.

Оновлення Google: транзакції в AI Mode та нові тести в Ads

Google розширює можливість виконання дій безпосередньо в пошуковій видачі. У режимі AI Mode з'явилася інтеграція з сервісами бронювання побутових послуг у США (партнери Angi, Thumbtack, Housecall Pro, Jobber, а незабаром і ServiceTitan). Користувачі можуть знаходити майстрів і замовляти послуги не залишаючи пошуковик.

Серед інших новин Google:

• Автодилери: у підказках Google Business Profiles з'явився пілотний розділ «Cars for Sale» для відображення наявного автопарку дилерів у США.
• Профілі пошуку: до списку автоматично доданих соцмереж у Search Profiles долучили LinkedIn.
• Scaled Content Abuse: у червні 2026 року було помічено, що Meta проіндексувала понад 6 мільйонів ШІ-згенерованих сторінок facebook.com/fb-answers/, створених на основі публічних постів користувачів. Фахівці назвали це масовим зловживанням контентом.
• Захист URL від випадіння з індексу: сервіс Google може тимчасово зберігати важливі URL у пошуку, навіть якщо сайт повертає помилку HTTP 418 (як це сталося з сайтом VLC).
• Google Ads: визначення звітів по каналах Performance Max з'являться для стандартних Search і Shopping у 2027 році; у бета-тесті з'явилася сторінка «Asset activity»; а також випробовуються сині URL-адреси в рекламних оголошеннях.

Зі свого боку, дослідження на 571 сторінку від AWO для Єврокомісії показало, що закон DMA поки що не зміг повністю відкрити дані рекламних аукціонів Google, Meta та Amazon для рекламодавців.