Збої трекінгу в Google і ChatGPT та оновлення ШІ-пошуку

Що сталося: аномалії в позиціях та оновлення платформ

Аналітична компанія Nozzle зафіксувала суттєві спотворення у видачі Google: у період із 13 вересня до 9 жовтня на 8,0% перевірених сторінок результатів пошуку були відсутні більшість звичних ресурсів. Під час піка 27–29 вересня частка таких сторінок сягала чверті, тоді як базова норма становила лише 0,17%. На проблемних сторінках сайти клієнтів не потрапляли в топ-10 у 58,6% випадків проти звичних 2,7%. Nozzle пояснює це реакцією пошуковика на автоматичний збір даних штучним інтелектом.

Одночасно вебмайстри зафіксували раптове падіння сесій із ChatGPT у Google Analytics 4 приблизно на 45%. Причиною стала втрата мітки utm_source=chatgpt.com у внутрішніх посиланнях відповідей, через що переходи зараховувалися як прямий трафік (Direct). За даними представників індустрії, проблема охопила період з 8 до 15 жовтня, після чого OpenAI розпочала розгортання виправлення.

Паралельно пошукові системи змінили вигляд ШІ-відповідей: Google частіше показує вбудовані посилання вище в AI Overviews і тестує блок офіційних сторінок угорі, а Microsoft додала в Bing Webmaster Tools бета-інструмент Topics Portfolio, який групує запити цитувань за темами.

Кого це стосується

Зміни безпосередньо впливають на такі категорії спеціалістів:

• SEO-фахівці та аналітики, які складають звіти за вересень та жовтень і використовують трекери позицій та дані Google Analytics 4.
• Контент-менеджери та маркетологи, які оцінюють трафік із генеративного ШІ та шукають нові теми для контенту через інструменти вебмайстрів Bing.
• Власники інформаційних сайтів, які покладаються на трафік зі стрічки Google Discover, де компанія планує активніше впроваджувати згенерований штучним інтелектом контент.

Що робити: практичний висновок

Перш ніж повідомляти клієнтам або керівництву про різке падіння позицій чи трафіку, обов'язково зіставляйте показники з різних систем:

• Звіряйте просідання позицій у сервісах відстеження з реальними даними про кліки та покази в Google Search Console. Якщо Search Console не показує синхронного падіння, зміна позицій у трекері є наслідком технічних збоїв парсингу.
• Перевірте звіт Direct у GA4 за період з 8 до 15 жовтня. Частина відвідувань із ChatGPT потрапила саме туди через втрату UTM-параметрів.
• Враховуйте, що підняття посилання вище всередині блоку AI Overview не змінює його зафіксовану позицію в Search Console, оскільки вся генеративна відповідь обліковується як єдина позиція.
• Використовуйте звіти Topics Portfolio в Bing для порівняння загальних напрямів і пошуку тем, а не як точні абсолютні цифри.

Чого поки не відомо

Google не надав офіційного коментаря щодо ситуації зі спотворенням видачі для автоматичних систем моніторингу. Також у публічних списках оновлень OpenAI від 15 жовтня згадка про збій із UTM-мітками була відсутня. У вакансіях Google щодо стрічки Discover не уточнюється, яку саме частку займатиме створений ШІ контент та коли ці зміни запрацюють повноцінно.