OpenAI запустила ChatGPT Wallet для онлайн-покупок за допомогою ШІ-агентів

Перезапуск інтернет-шопінгу в ChatGPT

OpenAI презентувала новий інструмент під назвою ChatGPT Wallet, який дає змогу ШІ-агентам здійснювати та оплачувати покупки в інтернеті від імені користувачів. Компанія вирішила створити цю систему з нуля після відмови від попередньої спроби під назвою Instant Checkout, яка виявилася недостатньо гнучкою.

На момент запуску функція доступна лише для повнолітніх користувачів у США через платформу Dots. Для використання необхідно мати підписку ChatGPT Pro та підтримувану картку американського банку.

Як працює механіка оплати та захист даних

Щоб розпочати роботу, користувач один раз додає банківську картку. Перед кожною покупкою система відображає перелік товарів, підсумкову суму та обрану картку. Після цього платіж потрібно підтвердити за допомогою біометрії — Face ID або відбитка пальця.

Жоден інтернет-магазин і сам ШІ-агент не бачать реальних реквізитів картки. Платіжні партнери American Express, Mastercard та Visa генерують спеціальний токен — замінник номера картки з власним кодом безпеки. При цьому стандартні бонуси та банківський захист у разі спірних транзакцій зберігаються. У майбутньому OpenAI планує дозволити повністю делегувати шопінг агентам у межах заданих лімітів витрат, категорій товарів та часових рамок.

Шлях від пошуку до оформлення замовлення

Процес купівлі починається з того, що користувач описує бажану річ. Після цього ChatGPT шукає варіанти у відкритому вебмереживі, через API або в продуктових фіддах продавців. Порівнявши пропозиції, користувач обирає потрібний товар. Оформлення відбувається або через браузер на сайті магазину, або за допомогою плагіна, що підтримує структуровані дії на кшталт керування кошиком.

Оскільки багато сайтів і платіжних систем блокують ШІ-агентів як ботів, OpenAI випустила інструкцію Commerce Partner Playbook. Документ пояснює продавцям, як налаштувати файрволи, надавати дані про товари та співпрацювати з платіжними провайдерами Stripe, Adyen і Riskified для успішного проведення транзакцій.

Що це означає на практиці

Запуск ChatGPT Wallet показує, що e-commerce дедалі більше адаптується до покупок через автономних ШІ-агентів. Власникам інтернет-магазинів та SEO-фахівцям варто звернути увагу на рекомендації з Commerce Partner Playbook, оптимізувати продуктові фіди та перевірити налаштування файрволів, щоб платіжні боти не блокувалися як шкідливий трафік. Оскільки функція наразі працює тільки в США для підписників ChatGPT Pro, українському ринку поки достатньо стежити за розгортанням технології та готувати власні платформи до підтримки токенізованих покупок через ШІ.